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民权现实主义者扎克伯格的斗争

发表日期:2021-04-08 03:07文章编辑:jianzhan浏览次数: 标签:    

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历经2年的勤奋,Facebook近期总算公布了企业的单独财务审计結果,一份Facebook服务平台上民权情况的普遍汇报,包含从憎恨观点到广告宣传到优化算法成见等主题风格。财务审计工作人员发觉,企业在严厉打击服务平台上的憎恨谩骂观点层面,做得还远远地不足。

继201811月和今年6月的前2次升级后,新的财务审计汇报小结称,企业对民权难题的解决方法“过度处于被动和零散”,并在最终提问:Facebook究竟有木有真实致力于于处理服务平台上的很多难题。

考虑到到十一月份的今年总理总统大选越来越越近,这一难题特别是在看起来关键。

英国中国公民随意同盟(ACLU)的前主管劳拉·W·墨菲(Laura W. Murphy)和民权刑事辩护律师梅根·卡塞斯(Megan Cacace)两个人是汇报的关键创作者。墨菲将Facebook的工作中比成攀爬珠穆朗玛峰。他说,尽管Facebook的确获得了一些进度,但这个社交媒体新闻媒体企业并未资金投入充足的資源或充足快速位于理服务平台遭遇的各种各样民权挑戰,进而“将对Facebook是不是全力以赴以赴处理难题的有效提出质疑引向最大点”。

Facebook在民权领导者和政治家的工作压力下达起此项单独财务审计,期内Facebook正遭受服务平台创立至今较大经营规模的广告宣传主遏制健身运动——“Stop Hate for Profit”(终止运用憎恨挣钱)。此项健身运动由包含NAACP、反诬蔑同盟和Color of Change等民权机构进行,而且这种民权机构现阶段仍然分毫沒有中止遏制Facebook的意愿。超出1000好几家企业早已添加此项遏制健身运动,虽然企业顶尖实行官马可·扎克伯格否定遏制健身运动对服务平台导致本质危害。

遏制健身运动的领导干部者也曾尝试与Facebook协作。对她们来讲,这一份全新的财务审计汇报确认了她们以前对这个社交媒体新闻媒体企业的大部分分观点:企业沒有严肃认真看待服务平台上的憎恨观点、成见、两方面分裂和欠缺多种多样性这些难题。

“整治服务平台上对于黑群体体的憎恨观点与虚报信息内容,仅有在升高到媒体公关困境的情况下才会变成企业关心的关键,”Color of Change的首席总裁拉沙德·罗宾逊(Rashad Robinson)说。罗宾逊还表明,美国国会也将会会参加该服务平台上的民权维护事项。

这一份汇报尽管对Facebook的信誉实际意义重特大,但是它公账司其实不具备管束力。Facebook能够挑选遵从汇报中的提议并付诸于实践活动,还可以挑选忽视这种提议——这也是罗宾逊等一众提倡者极其担忧的难题。周三,在公布这一份汇报的申明贴里,Facebook的顶尖经营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)说,“她们(财务审计员)规定的更改”,企业“不容易每一条都人活一辈子”,但“也会尽量各地付诸于实践活动”。

不管企业最后付诸于是多少实践活动,这一次的审批工作中终究也是对Facebook长期性勤奋的一次全方位调查。以往两年来,Facebook一直在勤奋融洽该企业在观点随意层面的一向使用价值认为,与服务平台上漫骂和岐视观点泛滥成灾导致诸多损害这一客观事实中间的分歧。根据这一主题风格,大家从89页的汇报中提炼出了下列五大与Facebook和民权相关的关键点。

民权主义者扎克伯格的抗争

1)为川普开信号灯,种下让人躁动不安的例子

财务审计工作人员说,川普总理违背了服务平台的小区规则,但Facebook却沒有解决总理的贴子,那样的个人行为相当于在“枉顾”意味着服务平台上民权发展的现行政策。汇报非常提及了川普的一组贴子,包含对网络投票作出虚报阐述的贴子和哪个灭绝人性的“敢打劫就敢打枪”帖子。与此前民权机构的忧虑相映衬,财务审计工作人员说,这种贴子显而易见违背了Facebook的小区规则,不删掉这种违反规定內容为川普和别的政治家开辟了让人躁动不安的例子。

汇报中引证的川普公布的与网络投票有关的贴子包含对美国加州的、密歇根州、内华达州邮递选票的虚报阐述。Facebook最后觉得这种贴子仍未违背小区规则,辩驳说,贴子里提及密西根州和内华达州的言语但是是“提出质疑了高官的合理合法性”。财务审计工作人员表述说,她们“明显表述”了自身的见解,觉得这种贴子违背了现行政策要求,但一直至作出最后决策以前也没有“机遇与管理决策者立即沟通交流”。

她们说,Facebook的管理决策让“尝试严禁服务平台上选举人抑制的全部现行政策后退了一大步”。

川普的“敢打劫就敢打枪”的贴子则意味着了类似的自身辩驳式未作为个人行为。在哪篇贴子里,总理因涉嫌应用民权时期白种人人种防护现实主义者喊过的标语,来暴力行为威协“黑人命也是命”强烈抗议者。尽管Facebook的管理层拨通美国白宫恳求让川普变更或删掉该帖,但企业最后還是沒有对总理贴子采用一切行動。川普也在Twitter上公布了同样的內容。对比之中,Twitter挑选标识总理的贴子,原因是內容违背了服务平台上严禁清理暴力行为的标准。

针对这一管理决策,Facebook编造谎言,服务平台上容许公布采用我国行動一类的威协观点。但财务审计工作人员觉得,这一逻辑性忽略了“这种阐述——特别是在源于当权者之口并对于特殊的极少数人群时——会放任和有效化对于该极少数人群的暴力行为。”她们还说,“随便射击并不是对我国战斗力的合理合法应用。”财务审计工作人员再度注重,在管理决策全过程中,她们的建议未被立即听取意见。扎克伯格之后在职工交流会上表述了Facebook就“敢打劫就敢打枪”贴子所做的管理决策,但该管理决策依然遭受企业管理层的斥责,并促进职工进行网上出故障主题活动。这也是之后的“终止运用憎恨挣钱”遏制健身运动的导火线之一。

2020年6月份,Facebook公布,企业将标识违背服务平台小区规则的贴子,但不容易删掉,由于贴子具备新闻报道使用价值(假如贴子的公共性权益使用价值高过贴子产生的危害),但是贴子具备新闻报道使用价值这类事其实不普遍。财务审计汇报公布,以往一半年度,企业的新闻报道使用价值例外仅对政治家运用了15次,而在国外仅一次,并且这种事例的实际內容现阶段都不清晰。

此外,企业依然未对川普的旧贴子采用一切行動。财务审计工作人员小结觉得,针对许多民权提倡者来讲,“危害早已导致”。她们说,就算Facebook有现行政策适用民权,回绝将这种现行政策运用于川普也会消弱公众对该企业的信赖,并给别的政治家留有室内空间仿效总理。

2)观点随意高于一切会造成别的难题

尽管Facebook的领导干部层一再注重企业对观点随意的高度重视,但财务审计工作人员发觉高度重视观点随意也是有成本的。Facebook系统软件性地挑选优先选择考虑到政治家们的观点,而并不是施压危害总体客户权益的危害和憎恨观点。在汇报中,财务审计工作人员数次引入扎克伯格今年的乔冶城高校的演说,称它是一个“转折点点”:Facebook数次注重企业对随意观点的服务承诺,将其做为“服务平台的整治标准”。

Facebook挑选错误政治家开展客观事实查验,还时常容许她们违背Facebook自身的“禁止公布危害內容”的标准,原因是政治家的观点实质上具备新闻报道使用价值。这又引起另外一个难题。财务审计工作人员说,这两根都显著违背于企业的民权勤奋。容许政治家散播有关选票的虚假信息内容更毁坏了Facebook对其使用价值观的服务承诺,虽然扎克伯格在他的乔冶城高校演说里将其叙述为观点随意的一种方式。财务审计工作人员说,她们发觉Facebook将观点随意对于别的使用价值观——如平等原则友谊等——以上的个人行为,“十分让人躁动不安”。

她们还表述说,差别看待政治家的內容,“无形中中营造了一种观点级别规章制度,权利越大,具有权利越大”。

可是,汇报也认可,Facebook无法处理企业对民权的服务承诺两者之间对观点随意铁板一块服务承诺中间的分歧。反过来,企业应当勤奋对观点随意进一步塑造全方位的掌握,搞清楚典型性客户是怎样应用该服务平台的。

“针对一家二十一新世纪的英国公司,针对Facebook——一家一件事们的生活起居有这般大危害力的社交媒体新闻媒体企业,假如撇不清这二种使用价值观中间的关联,結果将是摧毁性的,”顶尖财务审计师劳拉·W·墨菲说在汇报前言中写到,“那样的均衡不可易,且自英国新中国成立至今,这类支配权和权益的均衡一直是全国性争执的一一部分。Facebook没法谐调这种使用价值观,也没法厚非,假如企业一定要那么做得话。”

3)憎恨观点还是Facebook的一个难点,但大家不知道道这一难题到底有多比较严重

Facebook一直在同服务平台上的憎恨和暴力行为观点做抗争,包含白种人中华民族现实主义者在Facebook Watch上直播间的脱口秀综艺节目及其极右翼健身运动“boogaloo movement”的组员。这种极右翼健身运动倡导反政府部门观念形状并在近期的人种服务平台强烈抗议中扇动暴力行为。

Facebook的财务审计汇报显示信息,企业在严厉打击憎恨观点(特别是在是白种人中华民族现实主义)这一件事就任重而道远。Facebook确实获得了一些考试成绩。该企业称,它如今能够更强地鉴别憎恨观点,有350名职工专心致志解决Facebook上的风险机构。但财务审计工作人员称,憎恨內容在服务平台上应么滞留時间太长,要不无法在第一時间删掉除。财务审计汇报强调,当內容偏向非裔英国人、犹太人与伊斯兰教时,这一难题特别是在比较严重。

比如,财务审计工作人员规定Facebook严禁全部传扬白种人中华民族现实主义或白种人人种防护现实主义的內容,但企业迄今无法保证。财务审计工作人员说,Facebook早已确立严禁“白种人中华民族现实主义”或“白种人人种防护现实主义”等语句,但这类简易的方式仍未合理机构人种现实主义內容再次在服务平台提交播。

财务审计汇报还指责Facebook无法充足快速地对憎恨主题活动采用行動。汇报提及,今年,Facebook用了超出二十四小时的時间才删掉借以对德州市休斯顿举行的北美地区伊斯兰研究会本年度大会的参加者开展人身安全吓唬的主题活动。Facebook之后认可了企业在该恶性事件中的出错的地方,但财务审计工作人员号召企业从源头上改动服务平台的审批步骤,以加速删掉这种恶性事件的速率。汇报说,在当今的全国性性强烈抗议主题活动中,适度地操纵主题活动恶性事件形象化关键,“以保证大家不容易运用Facebook机构呼吁作战宣言口号来损害或吓唬特殊人群”。

让Facebook的憎恨观点难题更为繁杂化的一件事是,沒有充足不容置疑的数据信息来搞清楚服务平台上的憎恨观点难题有多比较严重或怎样危害不一样的人群。汇报说“欠缺用以剖析科学研究的数据信息好像让纪录和界定难题、明确难题来源于和探寻潜伏处理计划方案,越来越更为艰难”。

尽管财务审计的关键是憎恨观点,汇报也提及了另外一个困惑了Facebook很多年的有关难题,这一难题乃至更为繁杂:Facebook的服务平台是不是政治理念两方面分裂客户,及其这跟服务平台上散布的憎恨观点有哪些联络。近期的一篇新闻媒体报导称,Facebook的领导干部层闲置了一项调研社交媒体新闻媒体是不是加重两方面分裂的科学研究,进而中断了让服务平台越来越不那麼具备瓦解性的勤奋。Facebook和扎克伯格毫无疑问否定了报导中的叫法,还斥责新闻媒体报导虚假。

扎克伯格不遗余力否定Facebook两方面分裂其服务平台客户的见解,还注重从总体上看,服务平台令人们更为团结一致。财务审计工作人员对这一结果表明猜疑,说她们“不敢相信Facebook充足高度重视两方面分裂难题的比较严重性,并且Facebook应用优化算法的方法不经意间也促长了极端化和两方面分裂內容”。

2017年总统大选后,在公众工作压力下,Facebook调节了News Feed的优化算法,便于大量线下推广送亲朋好友朋友的贴子并非新闻报道报导。虽然这般,财务审计工作人员依然觉得,光有这一点对策还不足,并且“Facebook应当竭尽所能避免其专用工具和优化算法将大家引向自身加强的极端化现实主义谷底,而且企业务必观念到假如没法做到得话会给实际全球导致风险(并严重危害性命)”。

可是,财务审计工作人员说,Facebook有工作能力保证这种。Facebook不但有工作能力删掉憎恨內容,还可以依靠“强烈推荐”等作用让客户“杜绝(而并不是看齐)极端化现实主义机构”。

4)肺炎疫情证实,要是Facebook想要,它能够合理管理方法服务平台上的危害內容

新冠肺炎疫情提升了该企业解决危害內容的风险性。非常值得留意的是,为解决肺炎疫情,Facebook积极主动解决与肺炎疫情相关的虚报信息内容,删掉不计其数条企业觉得将会导致立即人体损害的虚报贴子。

这类新措施与企业解决别的种类的虚报信息内容方法产生独特的比照。针对别的种类的虚报信息内容,Facebook素来拒不履行解决。财务审计汇报中写到“Facebook二话不用说就对反预苗打疫苗健身运动拥戴者的观点采用对策,又或绝不犹豫地限定新冠肺炎疫情相关的虚报信息内容,但应对选票难题时,Facebook却一拖再拖不肯采用强大的标准来限定虚报信息内容和选举人抑制”。

审批肺炎疫情有关內容现如今也越来越日渐繁杂起來。如同新闻记者约翰·卡夫卡(Peter Kafka)在五月中下旬表述的那般,紧紧围绕新冠肺炎疫情的探讨早已从关心公共性环境卫生演化成恶言相向的党派政冶争论,包含网络投票权、各州的开工方案及其配戴(或不配戴)防护口罩的政冶挑选。要报告还强调,三月到五月中间,因违背影响选举人现行政策而被解决的十万条內容中,大部分分与新冠肺炎疫情相关。

5)Facebook聘用的新民权管理层必须切切实实的管理决策权

很多年来,民权领导者一直在向Facebook释放工作压力,规定企业开设一个岗位,保证企业的确实确定有在关心自身的商品和现行政策是不是公平公正看待全部人。伴随着这一份财务审计汇报的公布,Facebook同时还公布将设计方案一个高級总经理裁岗位,承担管理方法民权事务管理。可是财务审计工作人员依然感觉那样还不足。她们要想Facebook创建一个“民权基本设备”。

财务审计汇报提议,新的民权总经理裁应当手底下有一个精英团队,而并不是单独工作中;她们在“涉及到民权的重要管理决策”中应当具备讲话权,例如是不是删掉某一个政治家的异议帖。财务审计工作人员还非常强调,新的民权总经理裁“在做决策时务必‘要在大会室中’(即与管理决策者有立即沟通交流),能够够与领导干部层有立即的沟通交流”。

依据6月份企业全体人员交流会的大会询问笔录,在扎克伯格最后作出不删掉川普哪个“敢打劫就敢打枪”的异议决策之时,参加探讨的总数还不上10人。而依据扎克伯格在大会上的叫法,参加探讨的工作人员中仅有一人是黑人,而且亦无一人是专业承担民权事务管理的。

Color of Change的首席总裁罗宾逊在申明讲到,新的岗位“是(Facebook迈开的)关键一步”,但又填补说“她们必须充足的資源适用才可以充分发挥功效”。

“沒有这种資源的适用,大家便沒有原因坚信Facebook会真实高度重视民权维护,”罗宾逊说,“大家能够意料到的但是是扎克伯格一边夸一夸其谈观点随意,一边又容许政治家们随便撒谎、挑拨离间,任凭憎恨观点和政冶错乱肆意发展趋势。”

未来展望将来

针对等候这一汇报結果现有2年多的民权领导者来讲,较大的难题是接下去应该怎么办。Facebook是不是会完成企业在财务审计汇报中提及的已经“考虑到”或“实施”的众多更改?

在公布财务审计汇报的blog贴子里,Facebook的顶尖经营官雪莉·桑德伯格说,这一份汇报是Facebook解决憎恨观点和有关难题的“起始点,并非终点站”。但一些民权机构早已丧失细心。依据汇报,一些民权组织正考虑到彻底停止与Facebook的协作。考虑到到十一月份的总统大选近在眼前,这一发展趋势非常值得高度重视。

“我关注的不但是财务审计汇报建议了甚么,我更关注Facebook接下去会如何做,”民权机构Free Press的首席总裁杰西卡·冈萨雷斯(Jessica González)说。Free Press一直是遏制Facebook广告宣传的机构之一。

冈萨雷斯说,仍相继持续有广告宣传主添加遏制健身运动,仅这周现有12五个新广告宣传主添加。在8月将要举办的相关反垄断性难题的美国国会听证制度上,到时候Facebook或将回应所述难题。扎克伯格和别的关键高新科技管理层将参加听证制度。

冈萨雷斯说:“我明白大家没法打个响指,在一夜中间更改一全部社交媒体新闻媒体服务平台,但Facebook在这里件事上也太过度不耐烦了,几乎都仅仅说很多,做得少。”

a Heilweil,Shirin Ghaffary

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编译程序:匀琳

文中素材图片来源于互连网

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